Regulamin sklepu internetowego Interpag

Regulamin obowiązuje od dnia 02-07-2026 r.

1. Postanowienia ogólne
   1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Interpag, dostępnego pod adresem https://interpag.eu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z Konta Klienta.
   2. Właścicielem Sklepu i sprzedawcą Towarów jest Łukasz Kuśnierz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Interpag Łukasz Kuśnierz, adres: ul. Zygmunta Krasińskiego 8/1, 43-200 Pszczyna, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6381853196, dalej „Sprzedawca”.
   3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod następującymi danymi:
      1. adres do korespondencji: ul. Zygmunta Krasińskiego 8/1, 43-200 Pszczyna,
      2. adres e-mail: biuro@interpag.eu,
      3. numer telefonu: 577 259 163.
   4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
   5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
• Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://interpag.eu.
• Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Konto – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności podglądu historii zamówień i zapisania danych do kolejnych zakupów.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, w szczególności prowadzenie Konta.

2. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
   1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
      1. urządzenie z dostępem do Internetu,
      2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
      3. aktywny adres e-mail.
3. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień, jest nieodpłatne.
4. Założenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne.
5. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą skutecznej rejestracji Konta przez Klienta.
6. Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyny usunąć Konto poprzez wysłanie żądania na adres biuro@interpag.eu.
7. Klient jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych i aktualnych oraz do nieudostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym.
8. Sprzedawca może czasowo zablokować Konto albo wezwać Klienta do wyjaśnień, jeżeli Klient narusza Regulamin, przepisy prawa albo korzysta ze Sklepu w sposób mogący zakłócać jego funkcjonowanie.
9. Klient może składać reklamacje dotyczące usług elektronicznych na adres biuro@interpag.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Sklep umożliwia składanie zamówień:
   1. bez rejestracji,
   2. z wykorzystaniem Konta.

2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towary, dodaje je do koszyka, a następnie uzupełnia formularz zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza wolę zawarcia umowy.
4. Złożenie zamówienia następuje z chwilą użycia przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” albo innego równoważnego sformułowania, z którego jednoznacznie wynika obowiązek zapłaty.
5. Złożenie zamówienia oznacza:
   1. złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych zamówieniem,
   2. obowiązek zapłaty ceny oraz kosztów dostawy, jeżeli występują.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany wiadomością e-mail.
7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości albo w części Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zwróci otrzymane płatności w odpowiednim zakresie, jeżeli zostały już uiszczone.
8. Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
9. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, jeżeli dane podane przez Klienta są niepełne, nieprawdziwe albo budzą uzasadnione wątpliwości. W takim przypadku Sprzedawca podejmie, o ile to możliwe, próbę kontaktu z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawidłowych lub niepełnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

6. Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR) i są cenami brutto, to jest zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie. W konkretnych sytuacjach są również podane ceny netto dla wglądu w oknie podglądu produktu.
2. Koszt dostawy jest podawany odrębnie w koszyku i zależy od wybranego sposobu dostawy.
3. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie Sklepu oraz prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Płatności online w Sklepie mogą być obsługiwane przez Autopay S.A. lub innego operatora wskazanego na stronie Sklepu.
5. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym Klient powinien dokonać zapłaty w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient może zostać poinformowany drogą e-mailową.

7. Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się według wyboru Klienta, w szczególności
   1. za pośrednictwem firmy kurierskiej
   2. do paczkomatów InPost, o ile dana opcja jest dostępna dla wybranego Towaru.

2. Termin wysyłki Towaru przez Sprzedawcę wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub podczas składania zamówienia wyraźnie wskazano inny termin.
3. Szczegółowe informacje o przewidywanym czasie realizacji zamówienia oraz kosztach dostawy są dostępne na stronie Sklepu.
4. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a dostawy zagraniczne wykonuje na warunkach wskazanych na stronie Sklepu albo indywidualnie uzgodnionych z Klientem.
5. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego Towar uważa się za dostarczony z chwilą jego objęcia w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
6. W relacjach z Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami Uprzywilejowanymi, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy Uprzywilejowanemu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy prawa.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem:
   1. elektronicznie na adres biuro@interpag.eu, albo
   2. pisemnie na adres: ul. Zygmunta Krasińskiego 8/1, 43-200 Pszczyna.

3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli zostało ono złożone drogą elektroniczną.
5. Klient powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
6. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tego kosztu.
7. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Klienta w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

9. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczenie Towarów:

• nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• ulegających szybkiemu zepsuciu albo mających krótki termin przydatności do użycia,
• dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
• nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
• dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
• napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni, i których wartość zależy od wahań rynku niezależnych od Sprzedawcy.

10. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową.
2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
3. Wobec Przedsiębiorców innych niż Przedsiębiorcy Uprzywilejowani odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Towaru określają przepisy Kodeksu cywilnego, chyba że strony postanowią inaczej.
4. Reklamacja może zostać złożona:
   1. elektronicznie na adres biuro@interpag.eu,
   2. pisemnie na adres: ul. Zygmunta Krasińskiego 8/1, 43-200 Pszczyna.

5. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu: danych Klienta, numeru zamówienia, opisu niezgodności Towaru z Umową oraz żądania Klienta. Brak tych informacji nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inny preferowany sposób kontaktu.
7. Korzystanie z uprawnień reklamacyjnych jest niezależne od uprawnień wynikających z ewentualnej gwarancji, jeżeli została udzielona.

11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W szczególności Klient może:
   1. zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
   2. zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
   3. wystąpić do właściwego stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej,
   4. skorzystać z informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.

12. Klienci B2B
    1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców innych niż Przedsiębiorcy Uprzywilejowani.
    2. W relacjach B2B Sprzedawca i Klient mogą indywidualnie ustalić odrębne warunki handlowe, techniczne, logistyczne, terminy płatności, warunki odpowiedzialności oraz zasady realizacji zamówień.
    3. W przypadku Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności wiązek elektrycznych, zestawów kablowych, konfiguracji pod konkretny model maszyny lub rozwiązania wykonywanego na zamówienie, podstawą realizacji zamówienia są dane techniczne, ustalenia handlowe i specyfikacja zaakceptowana przez Klienta.
    4. Klient B2B ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanej specyfikacji, kompatybilność Towaru z docelowym zastosowaniem oraz skutki podania błędnych danych technicznych, o ile niezgodność nie wynika z okoliczności leżących po stronie Sprzedawcy.
13. Opinie, promocje i ceny
    1. Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o Towarach, zasady ich prezentacji powinny wynikać z odrębnej informacji dostępnej na stronie Sklepu.
    2. Jeżeli Sprzedawca stosuje promocje lub obniżki cen, informacje o cenach prezentowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z uwzględnieniem informacji o najniższej cenie z okresu poprzedzającego obniżkę, jeżeli taki obowiązek wynika z prawa.
14. Postanowienia końcowe
    1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
    2. Umowy zawierane są w języku polskim.
    3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu funkcjonalności Sklepu albo zmiany danych Sprzedawcy.
    5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy zawarli Umowy sprzedaży przed datą wejścia w życie zmian.
    6. W przypadku Klientów posiadających Konto, informacja o zmianie Regulaminu może zostać przekazana drogą e-mailową lub poprzez komunikat w Sklepie.
    7. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.